Retouren

Retourneren | European Marine

Voorwaarden

Producten dienen in de originele staat retour te worden gestuurd en in de verpakking waarin u ze heeft ontvangen.

U kunt deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Producten die van retourname zijn uitgesloten.

Maatwerkproducten (b.v ketting, staalkabel)

Kogelkranen

Speciaal voor u bestelde producten.

Gebruikte producten.

Hoe kan ik het product retourneren?

Retouren worden alleen in behandeling genomen wanneer de bestelling ongeschonden, in de originele verpakking wordt geretourneerd en alleen indien deze zending vooraf bij ons gemeld wordt en door ons is bevestigd.

Wij adviseren de verzenddoos en originele verpakking zorgvuldig open te maken, zodat deze eventueel weer te gebruiken is om de bestelling terug te sturen.

Voeg een kopie factuur of pakbon toe met vermelding van uw bankrekeningnr.

Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?

Kosten van het retourneren zijn voor uw rekening.

Ongefrankeerde (of niet voldoende gefrankeerde) pakketten worden niet geaccepteerd.

Hoe snel wordt mijn retourzending verwerkt?

Na ontvangst wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort.

Mijn bestelling is niet compleet of beschadigd, wat te doen?

Als er iets niet klopt met de bestelling die u heeft ontvangen of (een deel van) de bestelling is beschadigd, neemt u dan contact op met onze klantenservice.

Wij adviseren u wat te doen en helpen u het probleem op te lossen.

European Marine

Retouradres

Juliana van Stolbergstraat  60-2, 1055 RN Amsterdam